曾经几时,马云还在为支付宝要不要做社交苦苦发愁,面临微信支付这个强大的对手,支付宝仿佛不知所措。没有微信这样的社交入口资源,缺少应用场景,支付宝很有可能被用户所淡忘,错失市场份额,在竞争中出局,显然这不是马云所希望看到的。

支付工具做社交本身就有违背常理,所以之前支付宝每一次改版都争议很大,作为阿里的未来,支付宝关系到蚂蚁金服的估值,但一次次社交尝试,反而给支付宝蒙上了一层不好的面纱,所以马云不得不放弃做社交的这个念头。
马云很焦虑,到处搞兼并,投资线下商业,为支付宝苦苦寻找应用场景,还联合线下商家造了“1212”一个节日,其目的就是为了提高支付宝的打开率,让支付宝在移动支付领域不被微信所取代。
信用体系成支付宝的竞争法宝
经过了不断的布局,支付宝终于找到了自己的竞争法宝,那就是“芝麻信用”。比起腾讯,支付宝有十多年用户购物数据的积累,其用户都是实名制的,通过大量一手支付数据所建立的芝麻信用,跟传统信用是比较接近的,这也是以社交为主的腾讯无法比拟的。
支付宝正在利用芝麻信用颠覆传统行业,其一系列动作都是竞争对手措手不及的,且都备受用户的好评,利用信用体系可以消除不信任感,让商家和用户都变得简单,真正让行业回归本质。

芝麻信用正在颠覆哪些领域?
1、共享单车:共享单车押金的走向一直是大家所关心的问题,传统共享单车企业的盈利方式基本上是靠用户的押金来赚钱,所以之前采访摩拜CEO,他自己也对押金走向避而不谈。
支付宝早前投资永安行,只要芝麻信用超过600分,就可以无需押金直接骑车。5月更是宣布接入ofo、永安行、小蓝、优拜及funbike 5家共享单车企业,只要达到一定的信用积分,都可以免押金直接骑走。此举动极大的提高了用户的便利性,近期马云还在蚂蚁金服内部出台网商至尊,也时就是为了便于圆梦金融霸主之位,同给大多数人提供了很大的方便。

芝麻分在500分以上即可申请授信额度,最高30万,用户只需要在微信公众平台搜索网商至尊关注即可授信,几乎么有什么门.槛,为此吸引了很多忠实用户。
2、公交卡:杭州公交车将于6月底率先接入支付宝,芝麻信用550分以上可以先乘车后付款,可以通过支付宝扫码付款,不用再担心没有带硬币,嫌各种卡太多,只需要一个手机即可。公交刷卡没有被NFC所普及,反而将被支付宝所普及了。

3、酒店餐饮业:过去住酒店或订餐需要交押金,特别麻烦,今后只要芝麻积分达到某一分数,可以免押金,相信对于用户体验的提升是非常显著的。
4、电话:中国联通近日宣布联手支付宝,全面接入芝麻信用。650分以上,在特定套餐下不需要再预存话费。也就是说以后可以先打电话后交费,不用担心手机停机。
5、租赁业:前段时间支付宝推出了一个“0押金租iPhone”的活动,只要芝麻信用积分达到一定额度,就可以免押金租iPhone手机。相信后期此类项目会越来越多。
6、传统保险业:可以为自己增添一份保障本身是一件非常好的事情,但是很多人为何对于保险的印象不是太好,主要是接受不了保险的推销方式。另外传统保险业因为主要靠线下业务员去地推,需要拿出高额的提成给业务员,效率自然不高,保费自然比较贵。

通过支付宝购买,可以省掉很大一部分人工成本,将这一部分成本回馈给用户,让保费真正下来。现在支付宝上面已经可以买车险了,通过支付宝购买车险,可以有一千多的优惠,比起传统电话车险价格都低很多。
假设支付宝未来跟一些保险公司进行合作,全面接入信用体系,芝麻信用分数不同,可以享受的优惠和服务可以不同。未来互联网会取代线下的保险业务员,很多业务人员可能会面临失业,线下将只有服务人员。
拥抱改变,不用去一味跟随,才能找准自己的定位。没了社交,支付宝反而可以更专注自己的优势,让信用体系和专业金融成为自己的核心竞争力,未来线下的竞争才刚刚开始。
